Tại 360game, việc bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng là ưu tiên hàng đầu. Chúng tôi cam kết minh bạch trong cách thu thập, xử lý và bảo mật dữ liệu theo đúng các tiêu chuẩn quốc tế và quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.
Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa theo tiêu chuẩn ngân hàng quốc tế.
360game cam kết không bao giờ bán thông tin người dùng cho bên thứ ba.
Bạn có quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào.
Dữ liệu được lưu trên máy chủ bảo mật cao với hệ thống sao lưu 24/7.
Chào mừng bạn đến với 360game – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, lưu trữ, xử lý và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi sử dụng website 360game cũng như toàn bộ các dịch vụ liên quan.
Khi tạo tài khoản, nạp tiền, tham gia các trò chơi Casino trực tuyến, Nổ hũ, Bắn cá, Tài xỉu hay Thể thao điện tử tại 360game, bạn đồng ý rằng dữ liệu cá nhân của mình sẽ được xử lý theo đúng các điều khoản được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn chưa đủ 18 tuổi hoặc không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay.
Tài liệu này tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết cập nhật chính sách kịp thời khi có thay đổi pháp lý hoặc thay đổi trong cách vận hành hệ thống.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng tại Việt Nam sử dụng dịch vụ của 360game thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác mà 360game cung cấp.
360game thu thập các loại thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn giao dịch và tuân thủ các quy định pháp lý về nhận diện người dùng (KYC). Dưới đây là các nhóm dữ liệu cụ thể:
| Nhóm dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh chân dung | Xác minh danh tính (KYC) |
| Thông tin liên lạc | Email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Liên lạc & thông báo dịch vụ |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) | Xử lý nạp/rút tiền |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, hệ điều hành | Bảo mật & chống gian lận |
| Dữ liệu hành vi | Lịch sử cược, trò chơi đã tham gia, thời gian hoạt động | Cải thiện dịch vụ & cá nhân hóa |
| Cookie & Tracking | Cookie phiên, cookie phân tích, pixel theo dõi | Tối ưu trải nghiệm người dùng |
360game không bao giờ thu thập thông tin thẻ tín dụng trực tiếp. Mọi giao dịch tài chính đều được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được mã hóa và chứng nhận PCI-DSS.
Mọi dữ liệu thu thập từ người dùng của 360game đều được sử dụng với mục đích rõ ràng, hợp pháp và không vượt quá phạm vi đã thông báo. Cụ thể:
360game không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, dữ liệu có thể được chia sẻ có kiểm soát với các đối tác sau:
Mọi bên thứ ba được 360game chia sẻ dữ liệu đều phải ký thỏa thuận bảo mật thông tin (NDA) và cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn chính sách của chúng tôi.
360game áp dụng nhiều lớp biện pháp kỹ thuật và tổ chức để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng trước các nguy cơ truy cập trái phép, thay đổi, tiết lộ hoặc phá hủy:
Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến thông tin cá nhân của bạn, 360game sẽ thông báo đến bạn trong vòng 72 giờ theo đúng quy định pháp luật bảo vệ dữ liệu cá nhân.
360game sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng và đảm bảo tính năng hoạt động đúng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể quản lý, hạn chế hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng của 360game.
Theo quy định pháp luật Việt Nam và cam kết của 360game, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 360game đang lưu trữ về bạn.
Yêu cầu sửa đổi thông tin không chính xác hoặc cập nhật dữ liệu lỗi thời.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết hoặc khi bạn đóng tài khoản.
Phản đối việc sử dụng dữ liệu cho mục đích marketing hoặc phân tích hành vi.
Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc xác minh thông tin.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu đến support@360game.ws. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
360game chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu hoặc tuân thủ yêu cầu pháp lý. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể phục hồi theo quy trình nội bộ được kiểm toán định kỳ của 360game.
360game có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mọi thay đổi đáng kể sẽ được thông báo đến người dùng qua các kênh sau:
Phiên bản và ngày cập nhật của chính sách luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, lo ngại hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật của 360game, đội ngũ Bảo vệ Dữ liệu (Data Protection Team) của chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ:
Nếu bạn cho rằng quyền bảo mật dữ liệu của mình bị vi phạm và 360game chưa giải quyết thỏa đáng, bạn có quyền khiếu nại lên cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định tại Nghị định 13/2023/NĐ-CP.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi đầu tư vào công nghệ và quy trình thực tế để bảo vệ từng người dùng tại Việt Nam.
Toàn bộ website 360game được bảo vệ bởi chứng chỉ SSL Extended Validation, đảm bảo kết nối an toàn tuyệt đối cho mọi phiên làm việc của bạn.
Hệ thống xác thực hai lớp (2FA) kết hợp OTP qua SMS và email giúp ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Công nghệ học máy phân tích hành vi giao dịch theo thời gian thực, tự động chặn các hoạt động đáng ngờ trước khi gây thiệt hại.
Máy chủ 360game được đặt trong trung tâm dữ liệu ISO 27001, với hệ thống sao lưu tự động và khả năng phục hồi thảm họa trong vòng 4 giờ.
Hệ thống được pentest bởi các chuyên gia bảo mật độc lập hàng quý, đảm bảo không có lỗ hổng nào bị bỏ sót trong cơ sở hạ tầng của 360game.
Toàn bộ nhân viên 360game được đào tạo định kỳ về bảo mật thông tin, nhận thức an toàn dữ liệu và quy trình xử lý sự cố bảo mật.