Điều khoản và Điều kiện sử dụng 360game

Chào mừng bạn đến với 360game – nền tảng giải trí cá cược trực tuyến hoạt động hợp pháp theo giấy phép quốc tế và phục vụ người dùng tại Việt Nam. Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 360game, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của 360game bao gồm: Casino trực tuyến, Nổ hũ, Bắn cá, Tài xỉu, Thể thao điện tử và tất cả các tính năng khác được triển khai trong tương lai. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

Tài liệu này được soạn thảo bằng tiếng Việt và có giá trị pháp lý tại Việt Nam. Trong trường hợp có sự mâu thuẫn giữa các phiên bản ngôn ngữ, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ của 360game, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Cư trú hợp pháp tại Việt Nam và không thuộc danh sách các quốc gia bị hạn chế truy cập dịch vụ.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Chưa từng bị 360game đình chỉ, khóa hoặc xóa tài khoản vì vi phạm điều khoản sử dụng.
• Không đăng ký nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Tự nguyện tham gia và không bị ép buộc bởi bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào.

Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 360game. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư bên trong.

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản 360game của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA). 360game sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 360game.
• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để bảo vệ tài khoản tốt hơn.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.

360game không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn vô ý để lộ thông tin tài khoản. Tuy nhiên, trong trường hợp hệ thống của 360game bị xâm phạm bảo mật, chúng tôi cam kết thông báo đến người dùng trong vòng 72 giờ và phối hợp xử lý theo đúng quy định pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân.

360game hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam. Toàn bộ giao dịch nạp và rút tiền đều được xử lý qua hệ thống bảo mật SSL 256-bit, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho thông tin tài chính của bạn.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với thông tin chủ tài khoản 360game đã đăng ký.
• Tiền thưởng cần hoàn thành điều kiện vòng cược theo quy định tại Điều 5 trước khi được rút.
• 360game không thu bất kỳ phí giao dịch nào từ phía người dùng.
• Trong trường hợp cần xác minh giao dịch, thời gian xử lý có thể kéo dài thêm tối đa 24 giờ.

Tất cả chương trình thưởng và khuyến mãi tại 360game đều có điều kiện áp dụng rõ ràng, được công bố công khai tại trang khuyến mãi. Khi nhận thưởng, bạn đồng ý tuân thủ các điều kiện vòng cược tương ứng.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên, tối đa một lần mỗi tài khoản. Yêu cầu vòng cược từ x15 đến x25 tùy loại thưởng.
• Thưởng nạp tiền hàng ngày: Áp dụng cho tất cả thành viên đã xác minh. Điều kiện vòng cược x10 trong vòng 7 ngày.
• Hoàn tiền (Rebate): Tính tự động theo tỷ lệ cược thực tế mỗi tuần. Không có yêu cầu vòng cược, có thể rút trực tiếp.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: Được cộng vào tài khoản sau khi người được giới thiệu nạp tiền lần đầu và hoàn thành vòng cược x5.

Tiền thưởng chỉ có giá trị trong thời hạn ghi trên từng chương trình. Sau thời hạn, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ tự động hết hạn mà không được hoàn lại.

Tất cả kết quả cá cược tại 360game được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. 360game cam kết không can thiệp vào kết quả của bất kỳ trò chơi nào.

• Kết quả đã được xác nhận là cuối cùng và không thể thay đổi trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận bởi hệ thống.
• Trong trường hợp mất kết nối giữa chừng, 360game sẽ xử lý theo trạng thái ván cược cuối cùng được ghi nhận trên máy chủ.
• Cược tối thiểu và tối đa mỗi ván được quy định riêng cho từng trò chơi và hiển thị trực tiếp trong giao diện.
• Mọi tranh chấp về kết quả cược phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 24 giờ kể từ khi xảy ra sự kiện.

360game có quyền tạm thời đình chỉ hoặc hủy ván cược trong trường hợp phát hiện lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả. Trong tình huống này, toàn bộ tiền cược sẽ được hoàn trả về tài khoản người chơi.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 360game:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ hỗ trợ cược nào không được 360game cho phép.
• Khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sai sót trong tỷ lệ cược để thu lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc gian lận tài chính.
• Đăng ký hoặc duy trì nhiều tài khoản với mục đích nhận thưởng nhiều lần hoặc qua mặt hệ thống kiểm soát rủi ro.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực địa lý bị hạn chế.
• Đăng thông tin sai lệch, tạo tài liệu giả mạo khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).

360game có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu có căn cứ cho rằng tài khoản đó đã vi phạm các điều khoản được nêu trong tài liệu này.

• Đình chỉ tạm thời: Tài khoản bị tạm khóa trong khi chúng tôi điều tra sự việc. Thời gian điều tra tối đa 14 ngày làm việc.
• Chấm dứt vĩnh viễn: Áp dụng khi vi phạm nghiêm trọng hoặc tái vi phạm sau khi đã được cảnh báo.
• Tự nguyện đóng tài khoản: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 360game có quyền giữ lại toàn bộ số dư bao gồm cả tiền thật và tiền thưởng như một biện pháp bồi thường thiệt hại.

360game nỗ lực duy trì hệ thống hoạt động ổn định 24/7, tuy nhiên không thể đảm bảo dịch vụ luôn không có gián đoạn. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do:

• Sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 360game như mất điện, đứt cáp quang, tấn công DDoS.
• Sự chậm trễ hoặc gián đoạn từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán bên thứ ba.
• Hành động hoặc quyết định cá nhân của người dùng khi tham gia cá cược.
• Tổn thất từ việc người dùng để lộ thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Trách nhiệm tối đa của 360game trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện tranh chấp.

360game có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo qua:

• Email gửi đến địa chỉ đã đăng ký của tài khoản, trước ít nhất 7 ngày khi có hiệu lực.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản & Điều kiện của 360game.
• Thông báo đẩy (push notification) trên ứng dụng di động (nếu áp dụng).

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có thể yêu cầu đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày có hiệu lực.